=== 26-32 _ V 00392_V 00392 Mehr digitale Hilfen BE.pdf ===
Telefon 089 – 233 76 77 77
Sitzungsvorlage Nr. 26-32 / V 00392
Vorblatt zum Beschluss des Bezirksausschusses des 05. Stadtbezirkes Au-Haidhausen
vom 29.07.2026
Öffentliche Sitzung
Mehr digitale Hilfen, Orte und Personal durch die Stadtverwaltung
Empfehlung Nr. 20-26 / E 03326
der Bürgerversammlung des Stadtbezirkes 05 – Au-Haidhausen
vom 24.03.2026
Anlass Mehrheitlicher Beschluss der Bürgerverammlung zur
Empfehlung „Mehr digitale Hilfen, Orte und Personal durch die
Stadtverwaltung vom 24.03.2026.
Inhalt Die Landeshauptstadt München (LHM) verfolgt mit dem Projekt
„Digitale Zugänge für alle“ bereits das Ziel, die digitale
Teilhabe bedarfsgerecht zu verbessern und Angebote
passgenau auf unterschiedliche Zielgruppen auszurichten. Die
Empfehlung ist somit bereits Teil der zahlreichen Aktivitäten
rund um die Digitale Teilhabe.
Gesamtkosten /
Gesamterlöse
/
Klimaprüfung Ist Klimaschutzrelevanz gegeben: Nein
Der Beschlussgegenstand hat keinerlei Auswirkungen auf den
Treibhausgasausstoß der LHM. Gemäß dem Leitfaden für die
Vorauswahl potenziell klimaschutzrelevanter
Beschlussvorlagen bedarf es in diesem Fall keiner
Klimaschutzprüfung.
Entscheidungs-
vorschlag
Der Bezirksausschuss des Stadtbezirkes 05 – Au-Haidhausen
bestätigt die Aktivitäten des IT-Referates „Digitale Zugänge für
alle“, welche die Schaffung zusätzlicher Vor-Ort-Angebote
sowie personelle Unterstützung für Bürger*innen ohne
digitalen Zugang ausdrücklich inkludieren.
Die Empfehlung Nr. 20-26 / E 03326 der Bürgerversammlung
des Stadtbezirkes 05 – Au-Haidhausen am 24.03.2026 ist
somit gemäß Art. 18 Abs. 4 der Gemeindeordnung behandelt.
IT-Referat
Gesucht werden kann
im RIS auch unter
Digitale Teilhabe, Digitale Hilfe, REGSAM
Ortsangabe /
Telefon 089 – 233 76 77 77
Sitzungsvorlage Nr. 26-32 / V 00392
2 Anlagen
• Empfehlung
• Stellungnahmen
Beschluss des Bezirksausschusses des 05. Stadtbezirkes Au-Haidhausen vom
29.07.2026
Öffentliche Sitzung
Inhaltsverzeichnis Seite
I. Vortrag der Referentin.......................................................................................................2
1. Verankerung Digitale Teilhabe als Aufgabe der gesamten Stadtverwaltung .................2
1.1. Projektfortführung „Digitale Zugänge für alle“.............................................................2
1.2. Ausbau der Angebotsplattform „Digitale Teilhabe“ auf Integreat ................................3
2. Entscheidungsvorschlag...............................................................................................3
3. Klimaprüfung ................................................................................................................3
4. Abstimmung mit den Querschnitts- und Fachreferaten .................................................3
II. Antrag der Referentin........................................................................................................4
III. Beschluss..........................................................................................................................4
Mehr digitale Hilfen, Orte und Personal durch die Stadtverwaltung
Empfehlung Nr. 20-26 / E 03326
der Bürgerversammlung des Stadtbezirkes 05 – Au-Haidhausen
vom 24.03.2026
IT-Referat
Seite 2
I. Vortrag der Referentin
Zusammenfassung
In der Bürgerversammlung vom 24.03.2026 des Stadtbezirkes 05 – Au-Haidhausen erging
mehrheitlich die Empfehlung, die Stadtverwaltung möge mehr Orte und Personal für
digitale Hilfe und Unterstützung zur Verfügung stellen. Begründet wurde die Empfehlung
mit dem Bericht der Sozialstadtkommission, wonach die fortschreitende digitale
Abrechnung sozialer Hilfen Bürger*innen ohne digitalen Zugang auszuschließen droht.
Die Landeshauptstadt München (LHM) verfolgt mit dem Projekt „Digitale Zugänge für alle“
bereits das Ziel, die digitale Teilhabe bedarfsgerecht zu verbessern und Angebote
passgenau auf unterschiedliche Zielgruppen auszurichten. Die im Folgenden
dargestellten Maßnahmen des IT-Referats adressieren die geforderten Inhalte der
Empfehlung vollumfänglich.
1. Verankerung Digitale Teilhabe als Aufgabe der gesamten Stadtverwaltung
Die LHM gestaltet die Digitalisierung seit vielen Jahren aktiv und sozial verantwortlich. Mit
Beschluss vom 11. Dezember 2024 (Nr. 20-26 / V 14606) hat der Stadtrat die Digitale
Teilhabe als gesamtstädtische Aufgabe verankert. Die Sicherung der digitalen
Grundversorgung zielt auf echte Chancengleichheit und gleichwertige Lebensverhältnisse
im digitalen Raum ab – unabhängig von Einkommen, Alter, Geschlecht oder Bildung.
Das Projekt „Digitale Zugänge für alle“ bildet das Fundament, um auf Basis des
Digitalbarometers München (Nr. 20-26 / V 17994) und des aktuellen
Handlungsberichts REGSAM (Nr. 20-26 / V 18560) konkrete Maßnahmen abzuleiten.
Der Handlungsbericht verdeutlicht, dass digitale Teilhabe nur gelingt, wenn technische,
soziale und pädagogische Aspekte zusammengedacht werden.
1.1. Projektfortführung „Digitale Zugänge für alle“
Gemäß des Stadtratbeschlusses Nr. 20-26 / V 18560 wird das Gesamtprojekt „Digitale
Zugänge für alle“ bis 2029 in der Zusammenarbeit des IT-Referates und Sozialreferats
fortgeführt. Die wesentlichen Maßnahmen dieses Beschluss im Überblick:
• Digitale Teilhabe bei Armut: Unter Federführung von REGSAM entsteht 2026 ein
Maßnahmenpaket, das gezielt Lücken in der digitalen Versorgung schließt. Dies
umfasst neben dem bedarfsgerechten Ausbau von öffentlichem WLAN und
Hardware-Angeboten auch den Ausbau regelmäßiger Lern- und
Unterstützungsangebote (z. B. digitale Sprechstunden, niedrigschwellige
Workshops in Stadtteilen).
• Starkes Bündnis für Digitallkompetenz durch das Netzwerk Interaktiv: Mit
dem Beitritt des IT-Referats zum Netzwerk Interaktiv ab 2026 werden gezielt
Synergien genutzt, um die digitale Sicherheit (User Awareness) zu stärken. Die
Zusammenarbeit ermöglicht es, ein breites Spektrum an Zielgruppen mit
passgenauen Informations- und Schulungsangeboten zur Förderung der
Digitalkompetenz zu erreichen.
• Digitale Hilfe: Das kostenlose Vor-Ort-Angebot wird bereits fortgeführt. An aktuell
drei Standorten erhalten Bürger*innen persönliche Unterstützung bei der Nutzung
digitaler Endgeräte und behördlicher Online-Dienste. Zudem unterstützt das
Projekt mit seinem Know-how das Modellprojekt „KVR-Welcome-Center“ für den
sicheren Umgang mit digitalen Services.“
Seite 3
1.2. Ausbau der Angebotsplattform „Digitale Teilhabe“ auf Integreat
Zur Steigerung von Transparenz und Sichtbarkeit wird die bisherige städtische
Angebotsplattform (abrufbar unter muenchen.digital) vollständig in Integreat (webbasiert
und App) überführt. Ziel ist es in ihrem Ausbau, die Angebote zur Digitalen Teilhabe
mehrsprachig, barrierefrei und niederschwellig bereitzustellen. Alle Leistungen werden
künftig zentral in der Kachel „Digitale Teilhabe“ gebündelt, um Lern- und
Unterstützungsorte im Stadtviertel für Bürger*innen und Fachkräfte leichter auffindbar zu
machen und die Wirksamkeit vorhandener Ressourcen im Quartier massiv zu erhöhen.
Um insbesondere den barrierefreien Zugang für Menschen mit erhöhtem
Unterstützungsbedarf zu sichern, gelten für die Aufnahme klare Kriterien: Die Angebote
müssen in München stattfinden, kostenfrei, zielgruppenspezifisch sowie niederschwellig
und ohne Hürden direkt zugänglich sein. Integreat fungiert somit als die maßgebliche,
qualitätsgesicherte Informations- und Vernetzungsplattform für digitale Teilhabe in
München.
2. Entscheidungsvorschlag
Die beschriebenen Aktivitäten machen deutlich, dass die LHM bereits strategisch und
sozialräumlich koordiniert die Angebote zur digitalen Teilhabe datenbasiert und
zielgruppengerecht ausbaut. Dies führt unter Vorbehalt der aktuellen Haushaltssituation
zu mehr digitalen Unterstützungsorten und personeller Hilfestellung. Die Stadt versteht
diese Angebote als Teil einer modernen Daseinsvorsorge, um die selbstbestimmte
Teilhabe aller Bürger*innen am digitalen Leben zu sichern. Flankierend bleibt die
Stadtverwaltung auch weiterhin über den persönlichen Kontakt zugänglich.
3. Klimaprüfung
Ist Klimaschutzrelevanz gegeben: Nein
Der Beschlussgegenstand hat keinerlei Auswirkungen auf den Treibhausgasausstoß der
LHM. Gemäß dem Leitfaden für die Vorauswahl potenziell klimaschutzrelevanter
Beschlussvorlagen bedarf es in diesem Fall keiner Klimaschutzprüfung.
4. Abstimmung mit den Querschnitts- und Fachreferaten
Die Beschlussvorlage wurde mit dem Sozialreferat (SOZ), dem Personal- und
Organisationsreferat (POR), dem Gesamtpersonalrat (GPR) abgestimmt. Der
Beschlussvorlage wurde zugestimmt.
Beteiligungen
Die Korreferentin des IT-Referats, Frau Stadträtin Judith Greif hat einen Abdruck der
Sitzungsvorlage erhalten.
Die Beschlussvorlage wurde mit dem Gesamtpersonalrat, dem Personal- und
Organisationsreferat und dem Sozialreferat abgestimmt (Anlage 1). Der Beschlussvorlage
wurde zugestimmt.
Seite 4
II. Antrag der Referentin
1. Der Bezirksausschuss des Stadtbezirkes 05 – Au-Haidhausen bestätigt die Aktivitäten
des IT-Referates „Digitale Zugänge für alle“, welche die Schaffung zusätzlicher Vor-
Ort-Angebote sowie personelle Unterstützung für Bürger*innen ohne digitalen Zugang
ausdrücklich inkludieren.
2. Die Empfehlung Nr. 20-26 / E 03326 der Bürgerversammlung des Stadtbezirkes 05 –
Au-Haidhausen am 24.03.2026 ist somit gemäß Art. 18 Abs. 4 der Gemeindeordnung
behandelt.
III. Beschluss
nach Antrag.
Der Bezirksausschuss des
05. Stadtbezirkes – Au-Haidhausen
der Landeshauptstadt München
Der Vorsitzende Die Referentin
Jörg Spengler Dr. Laura Dornheim
Bezirksausschussvorsitzender Berufsm. Stadträtin
IV. Abdruck von I. mit III.
über die Stadtratsprotokolle
an den Bezirksausschuss des 05. Stadtbezirkes – Au-Haidhausen
an das Direktorium - Dokumentationsstelle
an die Stadtkämmerei
an das Revisionsamt
z. K.
V. Wv. - RIT-Beschlusswesen
=== 26-32 _ V 00392_V 00392 Mehr digitale Hilfen A1.pdf ===
=== 26-32 _ V 00392_V 00392 Mehr digitale Hilfen A2.pdf ===
AW: Beschlussabstimmung - Mehr digitale Hilfen, Orte und Personal
durch die Stadtverwaltung
Von: Gesamtpersonalrat (GPR)
Gesendet: Mittwoch, 13. Mai 2026 12:14
An:; IT-Beschlusswesen (RIT und it@M)
Betreff: AW: Beschlussabstimmung - Mehr digitale Hilfen, Orte und Personal durch die Stadtverwaltung
Sehr geehrte ,
vielen Dank für die Zuleitung der Beschlussabstimmung "Beauftragung - Mehr digitale Hilfen, Orte und
Personal durch die Stadtverwaltung".
Da für den Gesamtpersonalrat keine Beteiligungsgegenstände vorliegen, nehmen wir dies gerne als
Information zur Kenntnis.
stllv. Vorsitzender
Landeshauptstadt München
Gesamtpersonalrat
Marienplatz 8
80331 München
Telefon: +49 089/
Fax: +49 089/
E-Mail: gesamtpersonalrat@muenchen.de
WiLMA: https://wilma.muenchen.de/pages/gesamtpersonalrat/apps/content/uebersicht
Elektronische Kommunikation mit der Landeshauptstadt München
http://www.muenchen.de/ekomm
„Bitte denken Sie an die Umwelt, bevor Sie diese E-Mail ausdrucken. Pro Blatt sparen Sie durchschnittlich 15g
Holz, 260ml Wasser, 0,05 kWH Strom und 5gr CO2.“
IT-Beschlusswesen (RIT und it@M)
Mi 13.05.2026 12:17
An:IT-Beschlusswesen (RIT und it@M) <beschlusswesen.rit@muenchen.de>;
13.05.26, 12:17 E-Mail – beschlusswesen.rit@muenchen.de
https://mail.muenchen.de/owa/itm.beschlusswesen@muenchen.de/?offline=disabled#path=/mail/inbox/rp 1/1
[
LHM-offen
]
Datum: 20.05.2026
Telefon: 0
Personal- und
Organisationsreferat
Der Referent
[ LHM-offen ]
Mehr digitale Hilfen, Orte und Personal durch die Stadtverwaltung
Empfehlung Nr. 20-26 / E 03326
der Bürgerversammlung des Stadtbezirks 05 – Au-Haidhausen
vom 24.03.2026
Sitzungsvorlage Nr. 26-32 / V 00392
Beschlussvorlage des Bezirksausschusses des 05. Stadtbezirks Au-Haidhausen am
29.07.2026
Öffentliche Sitzung
Stellungnahme des Personal- und Organisationsreferats
I. An das IT-Referat
Das Personal- und Organisationsreferat dankt für die Übersendung des Entwurfs und nimmt
die Empfehlung der Bürgerversammlung des Stadtbezirks 05 – Au-Haidhausen sowie die
Beschlussvorlage des IT-Referats...