=== 20-26 _ B 08845_B 08845 Postbank Kaflerstr.pdf ===
Christlich-Soziale Union
im Bezirksausschuss 21 Pasing - Obermenzing
ANTRAG
an den BA 21 zur Sitzung am 14.04.2026
Stellungnahme und Antrag zur Schließung der Postbank Filiale – außer
Beratung bei Finanzdienstleistungen – in Pasing
Der Bezirksausschuss 21 Pasing Obermenzing bedauert zum wiederholten Male den Abbau von
Serviceleistungen mit persönlichem Kundenkontakt in vielen Bereichen → hier Schließung der
Postbank Filiale in Pasing.
Es ist nicht nachvollziehbar, dass ausgerechnet diese Postbankfiliale schließt an dem drittgrößten
Umsteigebahnhof in Bayern, an einem Ort, an dem über 10 Buslinien beginnen bzw. enden. Die
Kundenfrequenz ist hier absolut gegeben.
Diese Schließung ist besonders ein Nachteil für Seniorinnen und Senioren, die nicht mehr so mobil
sind und u.U. mit den modernen Techniken nicht so vertraut sind.
Nach Ansicht des Bezirksausschuss 21 Pasing Obermenzing hat hier die Postbank als ehem.
Staatliches Unternehmen eine gesamtgesellschaftliche Verantwortung.
Dem Bezirksausschuss 21 Pasing Obermenzing ist bewusst, dass dieser Appell und Antrag kaum
Gehör finden werden, ist aber der Ansicht, dass er besonders als Bürgergremium hierzu seine
Meinung und seinen Unmut äußern muss.
Deswegen wird folgender Antrag gestellt:
Der Bezirksausschuss 21 Pasing Obermenzing fordert die LH München auf, sich mit allen ihr
möglichen Mitteln dafür einzusetzen, dass die Postbank Filiale mit allen ihren jetzigen Angeboten
fortgeführt wird.
Pasing - Obermenzing, den xxx
Sven Wackermann Maria Osterhuber-Völkl Frieder Vogelsgesang
Fraktionssprecher stellv. Fraktionssprecherin BA-Vorsitzender
=== 20-26 _ B 08845_B 08845 Schliessung der Postbank Filiale - ausser Beratung bei Finanzdienstleistungen - in Pasing AS.pdf ===
Herzog-Wilhelm-Str. 15
80331 München
Telefon: 089 233-27149
Telefax: 089 233-27966
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Landeshauptstadt
München
Referat für Arbeit und
Wirtschaft
Dr. Christian Scharpf
Referent für Arbeit und Wirtschaft
Bezirksausschuss-Geschäftsstelle West
Bezirksausschuss 21 – Pasing-
Obermenzing
Herrn Frieder Vogelsgesang
Landsberger Str. 486
81241 München
19.05.2026
Schließung der Postbank-Filiale – außer Beratung
bei Finanzdienstleistungen – in Pasing
BA-Antrags-Nr. 20-26 / B 08845 des Bezirksausschusses
des Stadtbezirkes 21 – Pasing-Obermenzing vom 14.04.2026
Anlage
Stellungnahme der Postbank vom 04.05.2026
Sehr geehrter Herr Vogelsgesang,
vielen Dank für Ihren o.g. Antrag. Sie fordern darin, dass sich die Landeshauptstadt München
für eine Fortführung der Postbank-Filiale in der Kaflerstraße 2 als Regelfiliale mit
Kassengeschäft und Postdienstleistungen einsetzt.
Das Referat für Arbeit und Wirtschaft hat am 27.11.2025 eine Informationsveranstaltung für
den Münchner Stadtrat und die Bezirksausschüsse durchgeführt, bei der die Versorgung der
bayerischen Landeshauptstadt mit stationären Einrichtungen der Post thematisiert wurde. Ein
wichtiger Themenbereich waren auch die anstehenden Veränderungen bei der Postbank,
einem bedeutenden Filialpartner der Post. Die Postbank als Zweigniederlassung der
Deutschen Bank plant, die Kooperation mit der Post stufenweise zu reduzieren. Die
Umwandlung der Postbank-Filiale Kaflerstraße 2 in eine Beratungsfiliale der Postbank – also
eine Bankfiliale ohne Kassengeschäfte und Postdienste – wurde dabei vorgestellt.
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Die Postbank hatte diese Neuausrichtung bereits 2024 beschlossen. Im Juli 2024 teilte die
Postbank in einer Presseerklärung mit, dass sie aufgrund des Kundenverhaltens laufend ihr
Vertriebsnetz prüft und durch die fortschreitende Digitalisierung beobachtet, dass sich das
Verhalten ihrer Kundinnen und Kunden ändert. Ich zitiere aus der Pressemitteilung:
„Wir stellen fest, dass unsere Mobile- und Online-Angebote zunehmend stärker genutzt
werden, und zwar über alle Altersgruppen hinweg. (…) Diese Veränderungen führen dazu,
dass Kundinnen und Kunden die stationären Angebote in den Filialen weniger stark
nachfragen. Die Postbank wird dieser Entwicklung in Zukunft noch stärker entsprechen und
sich im wachsenden Bereich digitaler Bankdienstleistungen stärker positionieren. (…) Im
Oktober 2023 haben wir darüber informiert, dass wir das Postbank-Filialnetz in den
kommenden Jahren an die veränderte Nachfrage anpassen und die Anzahl der bundesweiten
Standorte von derzeit circa 550 bis Ende 2026 schrittweise auf rund 320 reduzieren werden. In
200 dieser Standorte werden im Rahmen des Kooperationsvertrages mit der Deutschen Post
weiterhin Post- und Paketdienstleistungen angeboten. An weiteren 120 Standorten der
Postbank können sich Kundinnen und Kunden in einem neuen, ausschließlich auf
Bankdienstleistungen fokussierten Filialformat persönlich vor Ort beraten lassen. (…)
Das Referat für Arbeit und Wirtschaft hat den Antrag des Bezirksausschusses 21 vom
14.04.2026 an die Postbank weitergeleitet und erhielt daraufhin eine individuelle
Stellungnahme zur Umwandlung des Standortes Kaflerstraße 2 in eine Beratungsfiliale der
Postbank (Anlage 1).
Das Unternehmen bat um Verständnis für seine strategische Neuausrichtung und die daraus
resultierenden notwendigen Schritte für eine zukunftsfähige Positionierung der Postbank.
Um den Übergang zum digitalen Banking optimal zu gestalten, verwies die Postbank auf ihr
Angebot von „Digital Coaches“. Diese speziell geschulten Mitarbeiter stehen in allen Filialen
zur Verfügung und unterstützen kompetent und individuell bei Fragen zur Digitalisierung.
Zusätzlich werden kostenfreie Web-Seminare zu den Themen: „Online-Banking“,
„Postbank App“ und „Digitale Sicherheit“ angeboten, an denen Kundinnen und Kunden
teilnehmen können (Anmeldung über: www.postbank.de/web-seminare).
Als ergänzende Alternative zum Online-Banking bietet die Postbank auch ein kostenloses
Telefon-Banking an, für dessen Nutzung ein gewöhnliches Telefon ausreicht (kein Smartphone
erforderlich). So können Bankgeschäfte von zu Hause erledigt werden.
Für den traditionellen Weg des Überweisungsträgers besteht weiterhin die Möglichkeit, diesen
mit einem Girobriefumschlag (nur erhältlich in Postbank-Filialen mit Ein- und
Auszahlungsservice, nicht bei allen Kontomodellen im Preis inbegriffen) oder einem
ausreichend frankierten gewöhnlichen Briefumschlag an die Kontoführung der Postbank zu
senden.
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Kostenfrei können Kontoauszüge am Kontoauszugdrucker in jeder Postbank-Filiale mit SB-
Bereich abgerufen werden. Alternativ können Kundinnen und Kunden ihren Kontoauszug im
Online-Banking abrufen, der einmal pro Monat über das elektronische Kundenpostfach
zugestellt und anschließend dauerhaft bei der Bank gespeichert wird.
Gegen Gebühr wird der Finanzstatus per Post mitgeteilt. Dabei besteht die Wahlmöglichkeit
zwischen unterschiedlichen, preisgestaffelten Zustellintervallen.
Die Postbank ist Mitglied der Cash Group. Ihre Kundinnen und Kunden können Bargeld
kostenfrei an allen Geldautomaten im Verbund der Cash Group abheben. Weitere Partner sind
Deutsche Bank, Commerzbank und HypoVereinsbank.
Die nächstgelegenen Geldautomaten eines Cash Group-Partners befindet sich in:
- Commerzbank AG, Gleichmannstr. 4
- HypoVereinsbank, UniCredit Bank AG, Landsberger Str. 494
- Deutsche Bank, Bäckerstr. 10
Zusätzlich ist es möglich, über ausgewählte Einzelhandelsgeschäfte Bargeld zu erhalten
(Cashback-Bargeldservice). Bei einem bargeldlosen Einkauf werden auf Kundenwunsch bis zu
200,- € in bar ausgezahlt
Folgende benachbarte Geschäfte zur Postbank-Filiale Kaflerstraße 2 bieten diesen Service an:
- REWE, Kaflerstr. 2
- Rossmann, Kaflerstr. 2
- dm Drogeriemarkt, Landsberger Str. 515
- LIDL Pasinger Marienplatz, Planegger Str. 2
- Penny Pasinger Marienplatz, Landsberger Str. 515
- ALDI SÜD, Pasinger Bahnhofplatz 5
- EDEKA, Bäckerstr. 1-3
Neu eingeführt wurde der „Bargeld-Code“, der das Abheben und Einzahlen von bis zu
999,99 € pro Tag bei einem Einzelhändler - unabhängig von einem Einkauf - ermöglicht.
Hierfür muss die Postbank-App genutzt werden. Über einen selbst generierter Barcode kann
zeitlich begrenzt die gewünschte Finanztransaktion durchgeführt werden.
Partner hierfür sind:
- REWE, Kaflerstr. 2
- dm Drogeriemarkt, Landsberger Str. 515
- Penny Pasinger Marienplatz, Landsberger Str. 515
Über den Link: www.postbank.de/privatkunden/services/filiale.html?label=ATM sind
Geldautomaten, Cashback-Bargeldservices und Partner für Bargeld-Code abrufbar.
Die nächstgelegene Postbank-Filiale mit Vollsortiment, umfassendem SB-Bereich
(Geldautomaten, Banking-Terminal), Ein- und Auszahlungen am Schalter sowie persönlicher
Beratung befindet sich in der Gotthardstr. 46 in 80689 München.
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist dieser Standort einfach erreichbar. Die im Februar 2026
neu eröffnete Trambahn-Linie 14 startet in Pasing Richtung Gondrellplatz und erreicht nach 14
Minuten und 9 Haltestellen den Laimer Platz. Sie fährt im 10-Minuten-Takt.
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Die nächstgelegene Post-Filiale befindet sich im „Schweibwaren-Pavillon“ Bachbauernstr. 2d.
Die Deutsche Post AG erfüllt mit diesem Standort alle Vorgaben des Postgesetzes, wonach
stationäre Einrichtungen in einem Radius von 2.000 Metern innerstädtisch angeboten werden
müssen.
Ich bedauere sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Postbank an der Umwandlung ihrer
Filiale Kaflerstraße 2 in eine Beratungsfiliale festhalten wird. Auf diese unternehmerische
Entscheidung kann die Verwaltung keinen unmittelbaren Einfluss nehmen und auch die Post
als langjähriger Kooperationspartner hat hier kein Vetorecht.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Christian Scharpf